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44.27MB升级包升级完就卡LOGO,怎么办?

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 11:16 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机升级卡Logo的问题,请您升级前按以下方法来排查:
1、升级前请您保证手机电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。
2、请您确认在下载升级包前手机内存空间充足建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
3、请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
4、请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题。

若无以上情况,请继续按以下方法来排查:
1、如果长时间卡在logo界面,请连接充电器,等待至少半个小时,再看是否可以正常开机
2、如果还不能正常开机,长按电源键10s(或者按电源键+音量下键10S以上)强制重启,看是否恢复
3、如果开机时进入了eRecovery,请首先在eRecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机
如仍无法解决,可以通过eRecovery (同时按住电源键和音量上键约15秒)连接WLAN 后升级修复,或使用手机助理修复系统。

注:建议您系统升级、eRecovery以及使用手机助理修复系统之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 11:18 属地未知 来自:浏览器
使用手机助理修复系统步骤:
1、电脑端安装最新版本手机助理;
2、手机/平板关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
3、点击手机助理>系统修复>继续>开始修复。
4、等待修复完成,系统会修复到指定版本,无法进行选择。
5、手机/平板自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
注:使用手机助理进行系统修复会导致手机/平板数据丢失,如果手机/平板出现可以开机的情况,请您立即备份数据。
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