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接电话对方听不清

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荣耀粉丝213766027  LV4  发表于 2022-4-4 20:02:14 属地未知 来自:荣耀Magic4
发生两次,本机电信,对方移动和电信,一次听筒一次蓝牙,对方反馈只有电流声没有人声
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.130(C00E127R7P4)
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-4 20:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。关于您反馈的手机通话声音异常的情况,请您按照以下步骤排查:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看手机信号是否正常
如果手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
3、尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的手机进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致。
4、请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量,可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
荣耀粉丝213766027  LV4  发表于 2022-4-4 21:42 属地未知 来自:荣耀Magic4
不会回答不要来复制粘贴,新手机让人清洁?
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 16:38 属地未知 来自:浏览器
HONOR879086248 发表于 2022-4-4 21:42
不会回答不要来复制粘贴,新手机让人清洁?

楼主您好,请您消消气,是我的疏忽让您感受不好了,真的非常抱歉。您可以按后面三条方法来排查,若是仍无效的话,您再尝试一下还原手机中的所有设置:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,不会删除其他类型数据或文件,但会清除分身应用数据,建议您提前备份好分身应用中的重要数据)。
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