请问下你们的内存是这样的吗？

楼主您好，8/12为运行内存（RAM）：手机运行时，手机系统和应用本身一直在运行会占用一定的内存空间。
256为存储内存（ROM）：存储设备的固件会占用一部分存储空间，另外系统也会预留一部分，以便于存储空间被占满时，保证应用还可以正常使用，所以实际可用内存会小于宣称内存，请您放心使用。
如果您感觉存储空间不够用，请参考以下方法排查：
1.建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；
2.进入系统管家，选择清理加速并勾选需要清理的数据，点击删除 (已选 )，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
3.检查是否使用了多个多用户/隐私空间：
进入设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。
进入设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角 ，选择删除隐私空间。

熊熊身高一米九 发表于 2022-3-31 23:53
这些方法都试过了，而且，我重新恢复出厂设置，什么都不装的情况下，只留系统软件，问题依旧如此，

您看一下是否说的可能是12G的运行内存只有5G,这边看到您图片中手机存储 可用空间154.03GB