通话录音界面黑屏

荣耀粉丝214000057 · 发表于 2022-3-31 01:50:56

从通话记录调出通话录音，播放录音的时候屏幕会黑屏，而且播放录音的时候没有播放进度栏，有时候想听录音文件其中的一段，必须等播完了再去重复听一遍

荣耀小达人丶星河 · 发表于 2022-3-31 10:29

楼主，您好，关于您描述的手机听通话录音黑屏，建议您检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试，同时建议您可以手机重启后尝试

关于您描述的听录音时没有进度条，建议您可以尝试在录音机播放通话录音查看是否有进度条哦~
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~

荣耀粉丝214000057 · 发表于 2022-4-1 00:33

上一个手机是荣耀30pro，鸿蒙系统，一直在通话记录中调取录音去听，没有上述问题。而且光感没有遮挡。希望能从系统上找原因。

荣耀小达人丶星河 · 发表于 2022-4-1 18:33

HONOR2109079572727 发表于 2022-4-1 00:33
上一个手机是荣耀30pro，鸿蒙系统，一直在通话记录中调取录音去听，没有上述问题。而且光感没有遮挡。希望 ...

您好，那您在手机录音机界面听录音时是否会出现此情况呢？还需要您具体描述下哦~

荣耀粉丝214000057 · 发表于 2022-4-1 22:36

我打开录音机，发现没有任何录音记录，你这一说我才发现，只能从通话记录中调取

荣耀粉丝214000057 · 发表于 2022-4-1 22:39

多次进入录音机，发现有时候黑屏，有时候出现录音，但是通话录音找不到，有的只是录音软件的录音

荣耀小达人丶星河 · 发表于 2022-4-2 17:27

HONOR2109079572727 发表于 2022-4-1 22:36
我打开录音机，发现没有任何录音记录，你这一说我才发现，只能从通话记录中调取

您好，如果您在录音机中，搜索不到通话录音文件，您可以进入文件管理>分类>内部存储/存储卡/SD卡>Sounds>CallRecord中，搜索历史通话录音或通过滑动在列表中播放。

荣耀小达人丶星河 · 发表于 2022-4-2 17:34

HONOR2109079572727 发表于 2022-4-1 22:39
多次进入录音机，发现有时候黑屏，有时候出现录音，但是通话录音找不到，有的只是录音软件的录音

您好，您是只有使用录音机时会黑屏，播放通话录音时会黑屏嘛？如果是，关于您的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

荣耀粉丝214000057 · 发表于 2022-4-3 15:44

我手机录屏了，怎么上传视频文件

荣耀小达人丶星河 · 发表于 2022-4-3 16:21

HONOR2109079572727 发表于 2022-4-3 15:44
我手机录屏了，怎么上传视频文件

您好，请您耐心等待，之后会有专人与您取得联系，请您保持电话畅通哦~