企业爱普开不了面容id或者指纹id，无法在app上正常转账

点指纹id，提示失败，点面容id直接闪退，试过官方下载 或者应用宝里下载的版本都不行，自带的荣耀应用商店里也是一样，因为无法通过指纹id或者面容id，那就导致无法转账，无法使用，亲尽快处理，微众企业爱普

楼主您好，您是指微众企业爱普APP闪退，导致无法正常使用，尝试过在其他渠道下载都无法解决您的问题，如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本，市场上支持Android12的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android12系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。