首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 小红书退出后 还会出现视频声音

小红书退出后 还会出现视频声音

[复制帖子标题和链接]

25910

HONOR2111149317917  LV4  发表于 2022-3-26 19:21:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
小红书退出后还会出现小红书里面播放过的视屏的声音 每天都会出现个几次,小红书卸掉重新装还是会出现声音
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称HMS Core
应用版本6.4.0.312
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.186(C00E183R4P12)
评论10
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 19:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-3-26 19:57 编辑


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否使用的是手势导航呢?如果是的话,遇到部分三方应用观看视频退出后还有声音的情况,请您先不要担心,如果您需要应用返回桌面后视频声音立刻消失,建议您可以将导航方式修改为三键导航,请您前往设置,搜索进入系统导航方式,打开屏幕内三键导航开关后查看问题是否恢复。温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。

评论

是返回桌面后声音会消失,然后过一会又自动出现,熄屏状态也会出现声音  发表于 2022-3-26 22:01  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下4楼、5楼、6楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-3-27 00:26  属地未知
jessenju  LV10  发表于 2022-3-26 20:40 属地未知 来自:浏览器
你好,建议试试看把这个软件的后台保护关闭了看看如何。

评论

谢谢 问一下后台保护从哪里找 是软件内还是手机设置里  发表于 2022-3-26 22:00  属地未知
手机管家,启动里面,把这个软件设置成手动管理,不开启开机启动和后台保护  发表于 2022-3-27 08:48  属地未知
好的 谢谢  发表于 2022-3-29 10:55  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 00:24 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心纠正,如果手机出现自动播放音乐或声音的情况,请您先不要担心,建议您可以参考以下方案尝试排查:
1. 检查音乐播放器是否打开,如果音乐播放器是打开状态:
①. 可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以手机自带音乐为例:进入音乐>我的>设置,关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
②. 可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
③. 可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。
2. 如果默认通知铃声设置的是音乐,手机接收通知消息时都会播放该音乐,让您误以为音乐自动播放。
确认方法:进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声,点击试听已选铃声,确认是否是您听到的自动播放的铃声。
3. 如果是个别应用来通知消息时播放音乐,可能是该应用单独设置了通知铃声。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 00:24 属地未知 来自:浏览器

A. 您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如:
①. 信息:进入信息 > 更多(三个点) > 设置 > 信息铃声 ,检查铃声是否设置为了音乐。
②. 微信:进入微信>我 >设置>新消息提醒>新消息系统通知>铃声,检查铃声是否设置为了音乐。
③. “健康使用手机”:进入设置,搜索并进入应用管理>  > 显示系统进程(显示系统程序),找到“健康使用手机”,选择通知管理,检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
B. 您也可以关闭应用的允许通知权限:
①. 单独设置应用方法:先清空下拉通知栏中的通知,然后当再次遇到此问题时,下拉通知栏,在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑,出现图标后点击进入,关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
②. 批量设置应用方法:进入设置,进入通知/通知中心,点击进入批量管理,关闭全部开关,之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
注:部分机型没有全部开关,需手动单独设置。
Ps:如果以上操作无法解决,您还可以参考手机自动播放音乐或声音https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 00:24 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表