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荣耀50信号…呵呵每次都在看说信号差的帖子,原来不止我一个

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 20:36 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,关于您遇到的问题,请您先不要着急,辛苦您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点:
①. 一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. APN设置不正确会影响网络的正常使用:
①. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 20:37 属地未知 来自:浏览器

②. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
二. 关于微信问题,如果是微信群、微信好友聊天界面发送图片,图片前面显示红点,提示发送失败。辛苦您先使用其他应用查看手机能否正常上网:
1. 如果其他应用不能正常使用,可能是网络问题。建议您更换网络或尝试开关飞行模式。
2. 如果其他应用可以正常使用,可能是微信问题。辛苦您使用以下方法来解决:
a. 进入多任务管理界面关闭微信,重新打开尝试。
b. 进入设置搜索“应用管理”并进入,找到微信,点击强行停止,重新打开微信尝试。
c. 请您重启手机后尝试。
d. 建议您清理缓存后,重新进入微信尝试。
清理方法:打开手机管家,点击清理加速,即可清理内存和缓存,提高运行速度。您也可以在清理加速页面手动进行推荐清理和专项清理。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 17:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR621013273 发表于 2022-3-24 16:03
破手机,信号时有时无,接电话全靠缘分!不知道是不是系统,反正系统更新之后,常年没信号

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,请您先不要担心,建议您采取以下方法尝试排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点:
①. 一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 检查APN设置是否正确:
①. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。

评论

没啥用  发表于 2022-3-25 17:05  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下22楼、23楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-3-25 18:10  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 18:09 属地未知 来自:浏览器

@ HONOR621013273
感谢您的耐心提供,如您尝试以上方案后问题仍然存在的话,辛苦您还可以参考以下方案尝试排查:
1. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试:
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2. 如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
3. 如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 18:10 属地未知 来自:浏览器

@ HONOR621013273
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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