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微信无故重启多次到小地球界面

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荣耀粉丝219107963  LV4  发表于 2022-3-23 12:56:47 属地未知 来自:荣耀60 Pro
本帖最后由 HONOR2203142761915 于 2022-3-23 16:58 编辑

微信总是重启,解锁屏幕进入到微信开屏小地球界面,最近的一次是12.52分左右,之前反馈过几次了,你们说的我也都设置了,还是不行,今天已经重启三次微信了,现在全沈阳都是不让出去,可是我3.13购机,马上就要到15天免费换新机的节点了,我怎么办?能否申请延期
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.20
系统版本TNA-AN00 5.0.0.186(C00E185R4P7)
评论3
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 19:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-3-23 19:39 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您手机微信重启的问题,想问一下当您的微信出现重启时有没有进行什么操作呢,如您是否是在使用相机拍照/微信视频/或者开合手机过程中出现的重启的情况?
关于您能否延期换机的相关问题,需要您注意查看一下您的私信~

评论

我之前已经咨询过多次了,我是手机锁屏状态下,解锁手机,就进入到微信重启的界面了,没用进行任何操作单纯的解锁屏幕  发表于 2022-3-23 19:52  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 22:33 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-3-23 19:10
楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您手机微信重启的问题,想问一下当您的微信出现重启时有没有进行什么 ...

@HONOR2203142761915
楼主,很抱歉给您带来了不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。(如您已提供则不用再次提供,请您不要着急,这边会帮您记录并安排专人与您联系处理的)
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