服啦

HONOR2203132882437 发表于 2022-3-22 17:17
我刚买了第三天就关机，然后重启半天没反应，好不容易开机了，结果让格式化内存，无语了，要不是现在用着还 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，通过官方渠道购买的设备均为荣耀正品，您是可以放心使用的。针对您的平板自动关机您可以按照以下方法排查解决：1.请保持平板电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。3.可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机/平板管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。