荣耀Magic3Pro

荣耀Magic3Pro打开相机总是会突然卡住，导致关机重启，真的是没用过这么差的手机

我只是比较卡，无法抓拍照片，就像用了好多年的机子无法形容的卡

系统问题需要优化优化

楼主您好~很抱歉您遇到这样的问题。这边看您之前有反馈过该问题，如您尝试过那些方法无法解决的话，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR497715145 发表于 2022-3-21 10:35
我只是比较卡，无法抓拍照片，就像用了好多年的机子无法形容的卡

层主，您好，关于您提出的无法抓拍，拍摄运动物体时延迟卡顿、照片模糊的问题，很抱歉给您带来了不好的拍照体验，可能是因为拍照过程中手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，导致镜头无法快速对焦建议您可以按照以下方法操作一下，希望能够帮助到您拍摄美美的照片：
1）建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，非常抱歉给您的使用带来了不便。
2）若您拍摄的物体处于运动状态，建议您可以使用专业模式拍摄尝试看看，具体操作如下：
①将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
②将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。
具体的参数调整，您也可以参考一下我们的官方方案，希望能够帮助到您拍摄出美丽的瞬间，详情请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15820727/

HONOR497715145 发表于 2022-3-21 10:35
我只是比较卡，无法抓拍照片，就像用了好多年的机子无法形容的卡

关于您提到的另一个相机卡顿的问题，很抱歉给您带来了不好的拍照体验，相机卡顿可能是由多种原因造成的，建议您可以按照以下方法进行一下排查，希望能够帮助到您拍摄美美的照片：
1）建议您检查一下是否安装了第三方相机软件呢，如果您的手机装有第三方相机软件，通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2） 建议您可以清除相机数据，删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据，对缓存进行清理。
3）若以上方案无效，因为字数限制，建议您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。

HONOR497715145 发表于 2022-3-21 10:35
我只是比较卡，无法抓拍照片，就像用了好多年的机子无法形容的卡

层主，您好，如果您是整个手机都比较卡顿，请问您最近是否有升级系统版本呢，如果有，可能是因为手机刚刚完成升级，由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，所以使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。
如果后续还是一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
3.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
4.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上。
如果以上都不是，您也可以参考如下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
【温馨提示】：恢复出厂设置、更新系统版本和到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议您携带购机凭证，提前电话联系门店，
可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，若之后有问题，您可以再次联系我哦~