录音问题

HONOR2110097859694 发表于 2022-3-20 16:33
有的游戏会闪退

层主，您好！出现游戏闪退，小花建议您可以尝试以下方法：
1.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.如果您闪退的游戏不是在应用市场下载的，建议您通过应用市场下载或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。您先尝试一下这些方法看能否改善您的问题，后续您也可以直接联系到我哦~

HONOR2110097859694 发表于 2022-3-21 04:50
清理了也没用，闪退黑频

层主，您好！感谢您的回复，如果您尝试过了没有效果的话，有可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请您切换到网速正常的网络，重新进入游戏。
您也可以尝试清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。
建议您尝试重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。
如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
小花温馨提示您：为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。