有没有大佬知道荣耀magic3pro更新186失败是为什么

HONOR2110287455675 发表于 2022-3-8 15:05
好几次更新失败了

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您在升级包安装失败后是否为重启后仍为旧版本呢？关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请先确认并非由以下行为导致的升级失败：
①. 请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
②. 升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
③. 请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
④. 请务必确保手机有 10G 以上的内部存储空间，否则会有升级失败的风险。（查看存储空间方法：设置> 存储）。
⑤. 请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。若存在：
a. 可能会导致手机进入强制升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”， 或开机后进入Recovery 界面。（此时只是异常进入了手机升级界面，并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。）
b. 若仍无法进入桌面，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2. 如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，或出现下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用，请稍后重试”、“安装包解析失败”等提示，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您参考以下方法尝试解决：

①. 建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
②. 如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
③. 如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
2. 如果升级包安装失败，重启后仍为旧版本的话：
如果您的手机升级包下载成功，点击升级，手机重启后仍为旧版本，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：
进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，root 、前往荣耀授权服务中心 、恢复出厂设置以及升级系统操作前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。