看视频卡顿

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响设备性能等多种原因造成，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 如果您在使用视频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
①. 如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
③. 您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
2. 如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
3. 如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。