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指纹解锁总是出问题

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云水禅心爱逍遥  LV8  发表于 2022-3-3 08:58:19 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
每次打开手机,指纹解锁要尝试好多次,有时候直接锁**
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.191(C00E189R12P2)
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-3 09:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-3-3 09:50 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于指纹解锁不灵敏的问题,请参考以下方案:
1.请确保解锁时手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,提高解锁成功率。
3.建议您重启手机后尝试。
4.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁。
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