荣耀magic3卡

HONOR801596482 发表于 2022-2-27 07:56
卡到不能关闭屏幕 点击屏幕无效 长按电源键关机无效 用其他手机打电话能听到铃声但不出现来电界面不能接听  ...

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，您先消消气，关于此情况您可以尝试长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，您也可以尝试以下方法哦~
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.同时您也可以参考此链接其他方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，同时手机更新版本、恢复手机系统版本、去服务中心等，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。