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荣耀30pro原装充电线/头不能快充的问题

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-26 10:09 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-26 10:10 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,关于您遇到的问题,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请您尽量避免边玩边充电。
2. 因锂电池特性,当温度较低时电池活性会降低,为保护电池,充电电流减小。
手机温度<10℃时,充电速度会变慢;
手机温度>10℃时,恢复正常的充电速度;
手机温度<0℃时,不充电。
3. 如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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