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荣耀30pro+“关键词拍照”无法使用

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荣耀粉丝218539052  LV2  发表于 2022-2-24 12:50:10 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
手机是 荣耀30pro+ 8+256版本,已经升级到鸿蒙,发现相机内的关键词声控拍照功能无法使用,打开以后说出茄子或者拍照没有反应。在另一台mate30和mate20pro中是正常的,因此来反馈这个问题
产品型号EBG-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本11.1.4.305
系统版本EBG-AN10 2.0.0.220(C00E200R6P6)
评论4
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2022-2-24 13:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2022-2-24 13:36 编辑

楼主中午好,您先不要着急,可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
您先看看能否恢复正常,如果不行,记得及时联系我

评论

按照你说做了的以后,仍然不可以。  发表于 2022-2-24 20:56  属地未知
摄像头和麦克风都没有问题,但是声控拍照却无法使用。不知道是系统的BUG吗?你们可以复现这个问题吗?  发表于 2022-2-24 21:01  属地未知
您好,您的问题比较重要,已经参考您发帖时提供的前三后四的手机号码进行升级,之后会有专人和您取得电话联系,请您保持电话畅通。  发表于 2022-2-25 10:02  属地未知
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