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系统自带的音乐APP无响应

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HONOR2401214663952  LV4  发表于 2022-2-19 01:22:14 属地未知 来自:荣耀X30
如题,点开半天没反应,出现了好几次了。录屏也怎么传不了呢 系统自带的音乐APP无响应
产品型号ANY-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称华为音乐
应用版本12.11.21.316
系统版本ANY-AN00 5.0.0.150(C00E150R1P11)
评论9
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-2-19 01:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-2-19 01:48 编辑

楼主您好~非常感谢您的反馈!您先不要着急,热心又迷人的橙子会尽全力帮助您的,关于您手机音乐APP无响应的问题,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到音乐,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
3.重启手机。
橙子非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

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好的谢谢。1可以解决,空间很充足的  发表于 2022-2-19 13:23  属地未知
刚刚查了下运行内存,占用了77%,不用的软件都卸载了,怎么还是占用这么多啊  发表于 2022-2-19 14:01  属地未知
感谢您的回复,您的问题得到了解决,橙子也是非常开心,若您后续有问题可随时联系~  发表于 2022-2-20 06:30  属地未知
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-2-20 06:33 属地未知 来自:浏览器
关于您手机运行内存的问题,请问您是否有进行过手机版本升级呢?若有的话,由于Android系统大版本升级,会优化或增加部分应用功能等,系统运行时,占用运行内存可能较升级前略有增加,但不会影响正常使用和性能体验。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

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升级了150版本,升级后才出现的  发表于 2022-2-20 12:29  属地未知
您好,由于字数限制,请您查看下我在【地板】楼给您的留言哈~  发表于 2022-2-22 23:38  属地未知
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-2-22 23:38 属地未知 来自:浏览器
您好,感谢您的耐心回复,那您就是我在【板凳】楼说的这种情况哈,新系统将更多应用和进程加入到缓存中,当手机在运行时可以从缓存中启动应用和读取数据,这样可以提升手机的运行速度。
如果手机内存较低时,可能存在部分应用异常占用内存,建议您重启手机后尝试。同时,建议您及时更新系统版本。

温馨提示:升级系统前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您对此有疑问可以及时联系我哦~
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