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    运动健康忽然不计步了

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    1937
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    楼主 只看该作者
    荣耀粉丝215151185  LV3  发表于 2022-2-7 17:15:36 属地未知 来自：荣耀X10
    昨天还好好的，今天忽然就不计步了，没有动过任何设置
    产品型号TEL-AN10
    出现频率很少
    问题类型其他
    应用名称运动健康
    应用版本12.1.1.320
    系统版本TEL-AN10 2.0.0.218(C00E210R7P5)
    0 [查看名单] 0 [查看名单]

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    评论7
    默认
    沙发 只看该作者
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 17:36 属地未知 来自：PC-VOC
    您好，春节快乐~请问是运动健康App提示不支持计步还是App计步为0或计步偏少呢？在后台运行时能否正常计步呢？为了更好地定位您的问题，期待您的回复哦~

    评论

    荣耀粉丝215151185
    计数为0  发表于 2022-2-7 17:37  属地未知
    荣耀小达人丶贝儿 评论 荣耀粉丝215151185
    好的，由于点评字数限制，已经在板凳楼回复您啦~  发表于 2022-2-7 18:11  属地未知
    答案有用

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    板凳 只看该作者
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 18:10 属地未知 来自：浏览器

    楼主您好，如果是APP计步为0，请参考以下方案哦：
    1.建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
    2.将运动健康App设置为后台运行。
    3.请确认手机是否安装了其他三方管家、如腾讯管家、、Go桌面等，如果您安装了三方管家、省电精灵、桌面管理等，请在所有管家及相关软件中将运动健康App加入后台保护或卸载管家等相关软件后重试。

    评论

    荣耀粉丝215151185
    您好，如何设置后台运行可以具体说一下吗？主要是设置路径  发表于 2022-2-8 09:28  属地未知
    荣耀小达人丶贝儿 评论 荣耀粉丝215151185
    您好，已经在地板楼回复您啦~  发表于 2022-2-8 22:59  属地未知
    答案有用

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    地板 只看该作者
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-2-8 22:59 属地未知 来自：浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-2-13 13:56 编辑

    您好，您可以进入手机设置或者手机管家中，将运动健康App设置为后台保护程序，不同手机设置方法不同，具体要以实际情况为准哦~
    答案有用

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