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无征兆的突然重启,一发不可收

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 07:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-1 07:53 编辑

楼主您好,春节快乐,使用过程中出现卡顿、重启等问题确实很影响使用体验,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请保持手机电量充足。
2. 请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)。
5. 建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
6. 尝试系统修复:
①. 安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 07:53 属地未知 来自:浏览器
②. 如果您尝试操作恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品):
a. 通过eRecovery修复系统:请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待进入系统恢复(eRecovery)模式。进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
b. 使用手机助理修复系统:
(a)请在电脑端安装最新版本手机助理;
(b)手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
(c)在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
7. 关于卡顿问题,如果手机升级系统后短时间内出现的话,属于正常现象,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
温馨提示:eRecovery或者手机助理修复系统、升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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