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同在一起,华为的有5G信号,本机却只显示4G

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HONOR2112211350397  LV3  发表于 2022-1-30 12:42:15 属地未知 来自:荣耀Play5活力版
同在一起,华为的有5G信号,本机却只显示4G
产品型号NEW-AN90
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN90 4.2.0.158(C00E137R1P2)
评论2
HONOR2112211350397  LV3  发表于 2022-1-30 12:42 属地未知 来自:荣耀Play5活力版
同在一起,华为的有5G信号,本机却只显示4G
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-30 13:16 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-30 13:18 编辑
HONOR2112211350397 发表于 2022-1-30 12:42
同在一起,华为的有5G信号,本机却只显示4G

楼主您好,请问是否是手机主卡不显示5G信号图标呢?
如果是的话,建议您尝试以下方式,希望能帮助到您:
1、建议您确认5G开关是否打开。
2、建议您选择SA+NSA模式
设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次;返回设置,进入系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3、建议您联系运营商是否已打开SIM卡的SA功能,SIM卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
4、建议您开通VoLTE业务;开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
5、建议您将手机系统升级至最新版本或还原网络设置
设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
还原网络设置会删除WLAN蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
6、建议您重启手机或开关飞行模式尝试;可能是部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络。
以上方案仍未解决您的问题,建议您前往官方授权服务中心检测。

若方案中涉及升级系统,前往荣耀服务中心检测的情况下,建议您提前备份好手机内重要数据,包括微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修 。
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