鸿蒙系统

在我买手机的时候，销售自豪的说小米手机还是别买，发热太严重了，我选择了这款花瓶手机荣耀60，在用后体验感极差，在使用一星期不到，出现了微信的无反应，这该是一个8+256g手机刚买时出现的情况吗？
在使用之后，负一屏出现闪退，这个是刚买手机应该有的吗？
再之后，手机玩王者出现发热严重问题，这是荣耀该出现的吗？天天说友商发热严重，3000元买你们的发热手机，我值吗？
在使用问题出来之后，我每次和客服汇报，除了打电话给我，没有实质性的解决，他们也不可能解决的问题，要么就是叫我去服务中心，假设这去了检测，那也是没问题，但是就是使用出现了这些情况，让我体验很不好。
再者，作为我换新机的用户，去服务中心检修，一是本来没有备用机，请问我该怎么办，再买一个新的，那我要荣耀手机干嘛？而且，作为我一个购机新用户，我要去服务中心，时间成本和现实成本这谁给我负责，去了检测肯定正常使用，但是使用过程中体验感极差才是最大问题。
最后，我不知道荣耀的高层能不能看见，我想说的是，荣耀要继续辉煌不是靠着吃前几年在华为旗下积存的商誉，而是要真正的做好实质性的优化，让客户买到好用的智能手机，而不是靠哗众取宠卖花瓶，而且这个花瓶似乎也不太硬，手机拍照质量不高（没有达到1亿像素的预期值）和成片时长问题受到诟病。最初选择荣耀，是认为荣耀硬，华为硬，现在不再把荣耀列入购物车，是觉得荣耀拉夸！我是小米用户转荣耀用户，小米在贴近生活方面确实做的不错，系统不稳定也是大家认知的，发热问题也是最大的痛点，但是现在作为荣耀客户，这些曾经或许让客户避坑的点出现在本来就是想避免的产品上，真的让我感到愤怒！不知道荣耀还靠得住吗？不知道荣耀会不会再次惊艳我，就看你们荣耀实质性的行动了。要么存在质量问题，该补偿或者召回就处理，该升级优化系统的就优化，但再次失望，对不起，荣耀我不会再信任你了。就像国足梗，让球迷大喊，退钱！退钱！退钱！