我的手机开5G无网络，4G正常

楼主您好，关于您的问题，建议您尝试以下操作：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请备份好重要数据先尝试卸载/重装该应用。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
若尝试以上操作不行，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提醒您：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。