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荣耀50移动数据没信号

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-21 12:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-21 12:20 编辑

楼主,您好。根据您的描述,请问是手机信号状态栏的信号格数时多时少或甚至信号格上出现“×”(如图 荣耀50移动数据没信号   )符号的情况导致移动网络时有时无嘛?若是辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘建议取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点 荣耀50移动数据没信号 >重置为默认设置
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。

评论

信号是满格 但是没网  发表于 2022-1-21 12:49  属地未知
若信号无问题,那辛苦您按照11楼方案尝试排查一下呢~  发表于 2022-1-22 16:59  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-22 16:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-22 17:01 编辑

楼主,您好。若信号没问题,那辛苦您尝试移动网络不稳定的方案来进行排查一下:
1.如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。
2.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 18:01 属地未知 来自:浏览器
5.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
6.进入设置搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若以上仍未解决您的问题,还可以点击此链接,了解更多有关于:使用移动数据流量不能上网的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:链接中提及还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作)、前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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