更新鸿蒙后出现的问题

1.   听歌时偶尔出现没有声音，调节音量或切歌后恢复正常
2.   部分软件出现过闪退
3.    QQ视频通话经常会出现听不到对方声音的情况
4    王者荣耀（举例）在游戏中关掉WiFi切换成数据时会卡掉线且只有再次连接WiFi或者重启游戏才能恢复正常
机型：荣耀9x
以上问题是我个人发现的，可能与本人操作不当有关

楼主您好，关于您反馈的听歌偶尔无声的问题：
请问您具体是使用什么APP播放歌曲出现此情况呢？是连接有线或蓝牙还是外放出现呢？检查一下APP是否可以继续更新，更新至最新版本；若是连接有线耳机等，将耳机重新拔插连接下~
关于您反馈的应用闪退问题：
1、 请您尝试重新打开应用。
2、进入设置-应用-应用管理，找到该软件，进入后点击存储，删除数据，然后重新打开。
3、 请检测应用最新版本，并尝试更新应用到最新版本尝试解决。
4、尝试一下重新下载官网版本或删除软件到应用市场重新下载。
注：如您在该软件上有重要数据，建议您在做这些操作之前备份好数据哦。

关于QQ视频通话无声的问题：请问是仅QQ出现此情况吗？为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行；同时检查下QQ版本是否可以继续更新，更新至最新版本~

关于您反馈的切换网络掉线问题：您尝试进入设置 > WLAN > 网络加速，开启网络加速；检查下数据网络是否正常，若数据网络异常，可能会导致切换后游戏掉线，有时候网络临时故障也会导致无法通过数据业务上网，可以开关飞行模式或者重启手机

荣耀小达人丶火龙果 发表于 2022-1-12 11:28
关于您反馈的切换网络掉线问题：您尝试进入设置 > WLAN > 网络加速，开启网络加速；检查下数据网络是否正常 ...

若以上方法仍无法解决，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务