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荣耀50的个人热点分享电脑连不上

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荣耀粉丝213012682  LV1  发表于 2022-1-11 12:48:41 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50开了个人热点,笔记本电脑连接,根本连不上,每次都这样,但是别的手机可以连上。怎么回事?
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R2P9)
评论2
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 13:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-11 13:30 编辑

您好,关于您的手机开启个人热点笔记本无法连接,您可以尝试下列方法进行排查:
1.建议您将连接设备移动到距离个人热点更近的位置,尝试在个人热点信号较好的地方连接。
2.若您使用数据流量上网,请确认数据业务是否正常。如果正常,请关闭个人热点后重新打开尝试
3.请在连接设备端关闭WLAN,然后重新打开后再试,连接设备为笔记本电脑等设备,建议保持电脑无线驱动为最新版本,并在已保存网络内删除掉共享端手机热点后再尝试连接。
4。建议您在设置中搜索并进入VPN删除VPN,然后卸载第三方 VPN 软件后,重新开启热点尝试用其他设备搜索连接。
5.如果手机开启了蓝牙,建议您关闭后尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。还原网络设置会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录。
(卸载应用前,请备份好该应用的重要数据)
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 13:33 属地未知 来自:浏览器

同时请确认共享个人热点的手机相关配置是否正确。请下拉通知栏,长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,进行以下配置:
(1)配置WLAN热点
a.建议将设备名称或配置WLAN热点>网络名称设置为英文和数字的组合,尽量避免使用中文和特殊字符。
b.请您进入更多共享设置(或进入配置WLAN热点勾选显示高级选项),点击AP 频段选择2.4 GHz 频段(需要先关闭个人热点才能出现频段设置项)。
c.点击最大连接数,根据实际需要选择最大连接数的用户个数,建议选择8。(部分机型版本已默认最大连接数为8,无法设置。)
(2)请进入更多共享设置>单次流量限制页面或直接点击单次流量限制查看设置流量限制,请您根据实际需要,自行选择可以共享的流量上限。
(3)请进入已连接设备 > 黑名单,查看列表中如果有需要连接的设备,请将设备移除黑名单。
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