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手机自动重启怎么回事?

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HONOR2111111981135  LV4  发表于 2022-1-10 13:49:50 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机自动重启,无任何关机重启操作下。
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本NTH-AN00 4.2.0.189(C00E188R2P9)
评论2
荣耀粉丝216490495  LV3  发表于 2022-1-10 14:15 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您可以按照以下方法进行排查解决:
1.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
荣耀粉丝216490495  LV3  发表于 2022-1-15 16:32 属地未知 来自:浏览器

您好,如果以上方法仍未解决您的问题,您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/进行操作,如需恢复出厂设置或前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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