【测评X30】诚意之作，有颜更有料

HONOR2201294089484 发表于 2022-2-19 16:51
质量差，微信信息收不到

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于微信消息延迟您可以尝试参考以下方法哦~
1.进入手机管家>启动管理，关闭应用的自动管理，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.设置 > 电池，关闭低电量模式的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理，找到微信，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
4.设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
希望可以帮到您，若还是无效还请您联系我们哦~

HONOR2202156501650 发表于 2022-2-21 07:34
指纹解锁不好用，当时设置时能用，过后就用不了

层主，早上好，关于您说的手机指纹解锁问题，建议您可以尝试参考以下方法哦~
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
希望可以帮到您，若还是无效还请您联系我们哦~

@HONOR2202156501650
关于触屏不是很灵敏您可以尝试以下方法排查哦~
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
希望可以帮到您，若还是无效还请您联系我们哦~