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系统不稳定,隔三差五就闪屏,能解决么

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HONOR308146224  LV4  发表于 2021-12-20 10:13:21 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
系统不稳定,隔三差五就门人屏,能解决么
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 4.2.0.193(C00E190R1P9)
评论1
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2021-12-20 10:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-20 10:46 编辑

楼主您好,如果您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的现象,您可以根据以下情况进行排查:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果是使用某个特定的应用才有这种情况,可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您备份好应用数据卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.若以上方法未能解决您的问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心检修。前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续有任何问题,随时联系我哦~
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