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荣耀9x pro前置摄像头出现黑屏

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荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2021-12-19 11:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-12-19 11:12 编辑

您好,抱歉给您添麻烦了,关于您相机的问题,建议您尝试以下方案,有问题随时联系我:
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。
①您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
②如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据

此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
4.如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测:进入服务 > 我要检测 > 立即检测,根据手机提示完成检测。
如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往授权服务中心处理。
建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
温馨提示:恢复出厂设置和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

我自己买来拆机换  发表于 2021-12-19 21:42  属地未知
这样更经济  发表于 2021-12-19 21:43  属地未知
您好,根据手机三包政策规定,非承担三包的修理者拆动后出现损坏的不实行三包,私拆私修,一律按非保处理。  发表于 2021-12-20 09:37  属地未知
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