荣耀X30首测，双卡5G，全屏实力

Yang790630 发表于 2022-3-12 15:55
双5G功能没用，打开双5G，用卡2上数据流量时，很卡，网速很慢

层主您好，关于您的上网卡的问题，建议您尝试以下操作：
1.如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
2.如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
3.如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。

Yang790630 发表于 2022-3-12 15:55
双5G功能没用，打开双5G，用卡2上数据流量时，很卡，网速很慢

层主您好，关于您上网慢的问题，建议您尝试以下操作：
1.请查看如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。
4.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦