MagicBook16 2021笔记本指纹功能问题

亲，您好，根据您提供的图片，说明您计算机的指纹驱动出现了故障，建议您前往下面的网址，选择您购买的计算机，点击驱动下载，重新下载安装指纹驱动，感谢您的配合。
下载网址：https://www.hihonor.com/cn/support/products/laptops/magicbook-16/

另外，请您升级BIOS版本至2.06（或更高版本），操作方式如下：

搜索荣耀官网（https://www.hihonor.com/cn/） ，进入荣耀官网后，点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本->选择对应的产品型号->点击驱动下载->选择BIOS板块，点击下载驱动安装包，安装完成后，重启电脑生效（电池电量大于30%，插着电源）。

后续有疑问的话，您可以再联系我们。

HONOR2112152182033 发表于 2021-12-17 13:56
我看了，现在的bios只有2.02的，没有2.06的

感谢您的配合，不同型号的BOIS的版本是不一样的，请问您下载BIOS和指纹驱动之后，是否能正常使用了呢？

HONOR2112152182033 发表于 2021-12-17 15:36
这是更新完之后又出现之前的毛病了

很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2112152182033 发表于 2021-12-21 10:43
更新bios驱动到2.06就可以了

非常感谢您的配合和提供，后续有疑问的话，您可以再联系我们。