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荣耀x20经常断网问题!

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荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 16:43 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-12-13 16:54 编辑

亲,您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您使用移动数据流量上网慢及断流的问题,您可以参考以下方法看是否能改善您的问题:
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如果有,请您取下来尝试。
2.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
4.重启手机。

5.对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,换到其他地方后查看是否可以恢复正常。
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 16:59 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,若以上未能解决您的问题,您可以继续按以下方案排查,有问题随时联系我哦~:
1.是否频繁更换区域导致网络频繁断连
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服
3.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
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