大家荣耀V10都重启了吗

HONOR630157339 发表于 2022-2-13 20:10
请问荣耀小达人对于类似的问题网上有很多都在寻求同样的故障的答案，你们所说的这些解决的方法，我们都试过 ...

层主您好!非常感谢您的反馈，也确实抱歉给您带来不好的使用体验了，若您尝试所有方案后仍未能解决您荣耀V10手机重启的问题，请您前往荣耀授权服务中心检测处理。到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

我有2台V10，一台2年前频繁重启，另一台昨天开始频繁重启。本来要买2个荣耀笔记本的，看这质量算了吧，还得买华为。

HONOR2201149881599 发表于 2022-2-15 13:01
我有2台V10，一台2年前频繁重启，另一台昨天开始频繁重启。本来要买2个荣耀笔记本的，看这质量算了吧，还得 ...

您好，元宵节快乐，很抱歉给您带来不便了，如果您手机使用过程中自动重启，您可以根据以下步骤操作看看能否解决您的问题哦
1.建议您检查存储空间是否充足，可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.请检查电量是否充足，请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
4.检查是否设置定时开关机，建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.查看是否安装不兼容的软件，安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

按荣耀的建议都试过了，根本没用，应该和那台早就坏了的V10一样。用过好多牌子的手机，都是性能不行了才换的，没有向荣耀这样性能够用却突然重启的，还没有解决方案，对荣耀好失望。

HONOR2201149881599 发表于 2022-2-15 20:58
按荣耀的建议都试过了，根本没用，应该和那台早就坏了的V10一样。用过好多牌子的手机，都是性能不行了才换 ...

您好，如果您尝试上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
您还可以参考此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：恢复出厂设置或系统修复前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
去售后服务店之前，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

返厂修好了

我也一样

3年半了，感觉再用一年问题不大

到售后服务中心检测说是主板问题，以前有免费返修，说现在没有啦，要寄到厂里维修，维修费用399元，为什么以前有免费的维修？现在没有了？再说399元，还有必要去修吗？在淘宝上问了一家，说是荣耀v10的通病，刷软件是没有办法解决的，收费是80元左右

回退安卓都不行吗