HONOR Flypods3耳机声音bug

入手这款耳机用了整整一年，最近发现左耳机声音特别小，小到几乎没有的那种，右耳机还算正常，然后就是手机下滑智能设备那个页面也是卡了2个荣耀Flypods3的窗口BUG，删除一个也没用，不知道咋回事，在线求解

亲亲，您好，关于耳机声音问题，建议您按以下方法排查：
1、检查左/右耳套是否为同一型号。
2、请确认耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉、Wi-Fi信号源（如Wi-Fi路由器）等具有较大电磁干扰的物体。
3、请尝试更换其它音源或使用其它音乐播放器。
4、如果是通话过程中，可以将声音切换到手机再切回耳机。
5、如果是音乐过程中，可以暂停音乐再重新播放或摘下双耳重新佩戴，如果仍未解决，请将耳机入盒关盖5秒后，重新开盖连接。

6、请尝试将耳机恢复出厂设置：将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键10秒（或者连续按压充电盒按键5次）后，至红灯闪烁松开，白灯闪烁后即完成恢复出厂设置。
7、如果以上仍不行，请尝试强制复位重启，将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键16秒后，至盒外指示灯红灯闪烁后松开，等待复位重启。

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请问解决了吗