50防误触

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荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-23 10:11 属地未知 来自:PC-VOC
一疯到底 发表于 2021-11-23 09:51
玩个游戏也防误触 这什么手机啊 难道让我一个手玩游戏 靠

楼主您好,不好意思给您使用带来不便了,关于手机进入防误触的情况,您可以出纳室以下方法进行关闭。
1.按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2.按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3.请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
4.建议您重启手机后再尝试。
5.建议您保持手机为最新版本。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-23 10:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青青 于 2021-11-23 10:25 编辑

关于您手机黑屏的情况,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否是在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序:
1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机关机系统卡顿从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启手机即可退出安全模式
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-23 10:26 属地未知 来自:浏览器
3.确认是否安装过非荣耀官方系统:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。请您在前往服务中心和升级手机系统版本之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
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