屏幕问题

您好，您是说手机指纹解锁后，屏幕会出现闪屏的现象吗？

您好，指纹解锁速度极快，手机解锁、点亮屏幕与加载桌面几乎是同时进行的，当指纹解锁绘图完成时屏幕快速点亮，极低概率会看到解锁画面的图像，让人感官上认为是屏幕闪屏，实际是界面切换速度较快产生的现象，请您放心使用。

如果您觉得已经影响到正常使用，请您携带相关购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：到服务中心检测前，请您提前电话联系门店，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

不强留0929 发表于 2021-11-19 21:45
解锁时，从指纹解锁界面上滑切换到输密码解锁的过程也会出现横纹

您好，针对您的这个问题，若您的手机设置浅色锁屏壁纸，在指纹解锁时，屏幕出现条纹/横纹。
是由于浅色壁纸的图片背景可能存在灰阶过渡不均匀，正常情况下图片的不均匀人眼比较难识别，解锁的时候指纹位置局部高亮，此时图片自身的不均匀呈现对比明显，体现为条纹/横纹，非屏幕显示问题，建议您更换其他深色壁纸。

荣耀小达人丶橙子 发表于 2021-11-25 09:04

若您仍然觉得已经影响到正常使用，建议您参考6楼的建议哦~有问题可以随时联系我

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我~
稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。