温度太低？

您好，为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作。之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。
如果在常温下使用，仍出现此提示，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
温馨提示：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。