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magic荣耀至臻版电话打不进来

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HONOR120124070  LV6  发表于 2021-11-11 17:48:33 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
很多人跟我反馈我的电话打不进来,提示线号忙,打不进来
评论2
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-11-11 18:22 属地未知 来自:浏览器

您好,若您的手机是接不到电话但是可以拨打电话,您可以按照以下方案排查一下呢。
1.请确认是否设置了骚扰拦截功能
(1)请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,
   查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
(2)继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,
   建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
(3)如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,
   建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。
请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。
如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。

3.请确认是否使用了VoLTE 高清通话
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请按照如下步骤尝试:
(1)请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
(2)如您暂时不方便重新开通VoLTE业务,建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势,
        呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
注:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。

4.如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
(1)目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。
        请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
(2)如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
(3)建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;
        若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。

后续有问题可以随时联系我哦~
荣耀粉丝212711950  LV7  发表于 2021-11-11 19:20 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
双卡双待单通,如果你是卡1通话中卡2就断线了,这时候别人给你打卡2的电话就是无法接通
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