一支视频告诉你荣耀品质的信念是什么

HONOR2111025078207 发表于 2021-11-8 14:14
我的是荣耀X20，怎么不能自动切换到5G

您好，请问您是主卡不显示5G信号图标吗？若是的话，建议您按照以下方法排查一下，看是否能解决您的问题：
1.5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
2.您也可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：
设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；
设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
4.是否开启了省电模式：打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关

HONOR2111025078207 发表于 2021-11-8 14:14
我的是荣耀X20，怎么不能自动切换到5G

若以上未能解决您的问题，建议您继续排查：
5.是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
6.网络问题：在5G网络初期，可能覆盖不是这么全面，如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题，可能是当地网络没有覆盖5G，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
7.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
8.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
希望能解决您的问题~

牛牛牛！！！期待与华为齐肩！

支持

七千快的手机就这？还品质？你这不**吗？

在哪个实验室？

酷酷超暖哒 发表于 2021-11-5 19:34
真的不行高价低配网络信号一直解决不了

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR2110204270161 发表于 2021-11-8 10:21
哪有啥品质啊，我也以为品质很好，买了荣耀50pro，这没到一个月呢，各种奇奇怪怪的小毛病，数据网总断，蓝 ...

亲您好，关于您的问题，建议您尝试以下方案有无解决到您的问题：
1.手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2.将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外.
3.同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机/平板播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
5.同时建议您及时清理手机应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

还敢说质量好，
我手机后盖缝隙翘起一头大一头小，
售后竟说这是正常的，
那是不是我可以理解，
荣耀的品控就是缝隙翘起，
有缝隙的品控也是正常的！！！

HONOR894694744 发表于 2021-11-9 14:24
还敢说质量好，
我手机后盖缝隙翘起一头大一头小，
售后竟说这是正常的，

亲您好，很抱歉，请您是这哪个服务店检测还请您告知一下，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。