【荣耀好物种草官获奖名单】恭喜所有获奖者！

HONOR2111053700081 发表于 2021-11-8 10:13
我这手机刚刚买回来接电话听不到对方声音，怎么处理

您好，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响，如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2.果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
4.您可以通过以下路径还原手机中的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。
您看一下是否能解决您的问题，若有问题可随时联系~

HONOR2111053700081 发表于 2021-11-8 10:13
我这手机刚刚买回来接电话听不到对方声音，怎么处理

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。