充电老掉

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HONOR2301294354149  LV4  发表于 2021-10-21 19:17:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
充电一会就不充了,是系统的问题还是充电器坏了,也不显示超级快充了
评论8
HONOR2407144944341  LV7  发表于 2021-10-21 19:32 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
充电器问题吧
鹿与森S  LV8  发表于 2021-10-21 19:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去售后看看
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 19:43 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。无法充电您按一下方法排查:
1.建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2.检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 19:45 属地未知 来自:浏览器

无法进入快充,建议您:
1. 建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2. 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精及时清理。如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 19:45 属地未知 来自:浏览器

如果以上方法均无法解决,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212433160  LV5  发表于 2021-10-21 19:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不好意思,手机充电口坏了,建议更换主板
荣耀粉丝213587236  LV5  发表于 2021-10-21 23:18 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
新机一般还不至于充电口损坏,更换数据线充电器、检查充电口是否进灰
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-10-25 09:28 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-10-21 19:45
如果以上方法均无法解决,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心检测。
温 ...

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