荣耀magic3系列信号问题

HONOR394483900 发表于 2021-12-2 13:08
5G信号现在出问题了，没有网络，下周要去找售后了

亲亲您好，不好意思给您的使用带来不便了，您如果是在使用移动数据断网，建议您按照以下方法进行排查哦：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-12-2 13:40
亲亲您好，不好意思给您的使用带来不便了，您如果是在使用移动数据断网，建议您按照以下方法进行排查哦： ...

关于手机信号问题，您可以尝试使用以下方法进行处理：
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。如果有，请您取下看是否恢复正常。
2.检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
3.清洁SIM卡，交叉换卡尝试。
如果还是没有解决，请您携带购机凭证，前往服务中心进行检测处理。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。