荣耀50退回主界面

用了1个月，发现好几次用着软件突然就跳到主界面，但是没有退出应用，从多应用界面还能找到软件进去。
一直以为是误触，但是发生好多次。
使用的应用：淘宝，阴阳师，阅读。

亲您好，非常抱歉给您这带来不好的体验，建议您参考如下：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用和手机是否是最新版本，不是建议升级最新版本。
温馨提醒：备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移以免丢失。
3.如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限
5.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

亲您好，如果以上没能解决到您的问题，建议您参考以下方案：
1.您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。
2.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议在恢复出厂设置和去服务店检查前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-11 15:21
亲您好，非常抱歉给您这带来不好的体验，建议您参考如下：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪 ...

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