荣耀50se你后悔买了吗？

zz桃訞 发表于 2022-4-24 09:30
有重启现象，还有突然的黑屏，还有有时候信号很差，别人的手机都好了，就我的差，还有就是喜欢玩手机，然后 ...

层主，您好，若您的手机使用过程中出现自动重启的情况，很抱歉给您带来不便了，建议您尝试一下以下方法：
1、温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。（卸载前辛苦您备份好该软件相关应用数据）

关于您有时候信号很差的情况，建议您可以尝试以下方法排查一下：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

zz桃訞 发表于 2022-4-24 09:30
有重启现象，还有突然的黑屏，还有有时候信号很差，别人的手机都好了，就我的差，还有就是喜欢玩手机，然后 ...

关于您说的突然黑屏的情况，建议您尝试以下方法：
1、建议您尽量避免边充电边玩手机。该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

关于您说的放裤兜里，过一会儿就热起来的情况，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用手机CPU资源，容易导致发热和耗电快。建议您尝试以下方法：
1、若您有开启热点，即使其他设备没有连接您的手机，热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
2、建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常，如果问题依然存在，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检修。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2204297039151 发表于 2022-4-29 22:30
其他的还好，就是这个手机信号不好，连wifi也差

层主，您好，关于您说的信号不好的情况，建议您可以尝试通过以下方法排查一下：
1、变动当前所处地点：一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

HONOR2204297039151 发表于 2022-4-29 22:30
其他的还好，就是这个手机信号不好，连wifi也差

您说的连wifi也差，具体是不是WLAN上网慢、卡顿呢？若是此情况，建议您尝试一下以下方法：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您切换到其他应用，查看是否也有上网慢和卡顿的现象。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）