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鸿蒙系统出现卡顿,掉电快的现象

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荣耀粉丝214153206  LV2  发表于 2021-9-15 18:37:05 属地未知 来自:荣耀X10
去年刚买的荣耀x105g版.今年刚更新鸿蒙系统完之后,出现了很多的问题。首先出现了严重的卡顿,之后又是掉电的速度非常快,充电也很慢。以前是一天充一次电,现在是一天充两次电。怎么会这样呢?以前充一次电,玩五六把游戏,电量还能支持到天黑,现在玩两三把游戏之后就剩20%了。我现在真的想要回我原来的系统。强烈要求鸿蒙官方能给出退回原来系统的入口。
评论8
荣耀粉丝39397369  LV9  发表于 2021-9-15 18:45 属地未知 来自:荣耀Note10
手机参数设置好呀!默认设置下手机当然卡!
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-9-15 19:18 属地未知 来自:F810
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:


升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
荣耀粉丝214153206  LV2  发表于 2021-9-16 10:31 属地未知 来自:荣耀X10
掉电非常快,是什么原因呢?打两三把游戏就得一天充两次电
荣耀粉丝214043938  LV3  发表于 2021-9-16 11:07 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109157863737 发表于 2021-9-16 10:31
掉电非常快,是什么原因呢?打两三把游戏就得一天充两次电

您好,非常抱歉给您带来不便了。玩游戏时屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1、将手机系统或应用升级至最新版本
手机系统或应用软件在升级到最新版本后,其功能、性能、耗电量等也可能得到优化,建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本后尝试。
2、打开屏幕亮度自动调节功能
建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
3、建议您使用耳机或者调低外放媒体音量
建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。
4、清除后台其他应用程序
建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
5、设置合适的画面分辨率或游戏帧率
建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率,过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多。
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-17 12:58 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,如果是手机刚刚完成升级出现卡顿,这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,手机会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理,保持存储空间充足在20%以上;或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-17 12:59 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,手机刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行(部分应用需要重新适配和后台优化,文件会重新安全扫描避免安全隐患等),会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成,通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成,如果频繁使用设备,需要的时间会更长。
如后续仍然感觉耗电快,无法恢复正常的续航能力,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机管家>一键优化,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
4.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-17 13:58 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,若感觉充电慢,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议使用原装自带的充电头和充电线。检查是否显示双闪的充电标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线;
2.确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据;同时建议您尽量避免边充电边使用手机;
3.进入设置>电池>耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否用高功耗应用在运行,建议关闭所有后台,灭屏等待一段时间后再次充电;
4.如果刚刚完成版本升级、数据迁移,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀粉丝207461160  LV6  发表于 2021-9-17 20:58 属地未知 来自:荣耀9X
哈哈105版本不动
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