本帖最后由 达达鱼丸 于 2021-8-31 16:47 编辑
从早上九点半从顺丰小哥收到机子，10点前就和客服一而再，再而三，到现在下午四点半，换了四个客服，还有那百忙的回访客服（至今未等到）
实在想吐槽下！！！！今天收到货，感觉是商城的以旧换新收来的翻新8+和128二手机，金属边框有多出磨损，
客服期初说没问题，然后说让我去实体维修看看，（去实体实在太麻烦）
关键客服信誓旦旦说可以换货。
好吧，我就在开始申请换货。在未超字数的前提下，详细说明情况，提交相关照片，选择上门取件(自付邮费贵，而且有丢件风险，不想后面因为邮费问题扯），
然而到了点击“提交”就一直显示“服务器开小差，稍后试”就是后台不让提交！！！！！！
没错，从11点到现在快五点，从上门取件时间，可以选择下午，到现在只能选择今天最后一个时间段（晚上）
点击“提交”就一直显示“服务器开小差，稍后试”就是后台不让提交！！！！！！
换浏览器也一样。人工客服起初是可能手机端问题，让我换网页版，我直接告诉她我用到就是网页版！！然后她又说让我换APP版提交，好吧，我用APP，APP也是到了提交点击后,提示我网络问题，稍后试。我保证我网络没问题，甚至还试了手机流量提交。
联系客服，就是一直让我电脑换手机端，手机端换网络端，都不行，让我 直接换热点，SJB啊，
最后客服说她可帮我申请退换货，但是强调要我自己邮寄，不能上门取件。！！！
这一番操作，我已经可以预想到后面因为邮费问题，他们还把磨损的机子寄回来给我，然后先垫付的顺丰邮费还来回扣的扯皮了。。。。
刚刚去翻了评价，八月份有四五条都提到新拿到的机子就有磨损。还有一个买家也是系统不让退换货。。。荣耀直接像华为商城一样，稀缺型直接出标明”二手“的不好么？
截止到现在，我换了电脑，换了浏览器，电脑端换手机端，WiFi换自身流量，各种换，系统后台就是一直不让提交，从早上到现在下午快五点！（我的网络没问题，电脑没问题）
心塞得心梗了都。
有图有真相，虽然可能有的人会说，这磨损问题不大，但是我从4X,6X,8X,9X,以前友商的荣耀机子，商城买的，都没出现这种多处边角磨损问题。 |
