magic2充电慢

magic2充电，标配适配器和线，插上去不进快充，大概率的，这个能解决吗？换华为10V4A适配器和线，同样有该问题

有问题很正常，这机子都三年了

亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机无法进入快充模式，您按照以下步骤排查一下：
1.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试，如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式；
2.建议您使用标配的充电器和数据线，并且检查一下设备、数据线、充电器、插座的连接状态，查看是否有异物或脏污，如果有，建议及时清理；
3.如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

亲亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果此现象已经十分影响您的使用，建议亲携带设备及时前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

恢复出厂设置就好了我刚弄完

很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

好的，谢谢

设置-电池-更多电池设置-智能充电模式和智能巅峰容量关了充电速度会提升。