荣耀50 使用问题反馈

我的也有这个问题，才买了七天，上网看新闻老是卡！拿去售后那就说没问题！这不知咋整了？

这手机网络是真的不稳定，不管是WiFi还是数据流量都不稳定，比我之前荣耀10差多了。

HONOR860388786 发表于 2022-5-31 08:58
这手机网络是真的不稳定，不管是WiFi还是数据流量都不稳定，比我之前荣耀10差多了。

层主，您好！WiFi不稳定建议您尝试：
1.关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。

移动数据上网时网络连接不稳定建议您尝试：
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击APN，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角 ，选择重置为默认设置尝试。
3.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
辛苦您尝试后及辛苦您尝试后及时联系小花哟ღ( ´･ᴗ･` )

网络是真拉垮，打个小型游戏都比别人的千元机差。人家网络好好的，50了就不一样了，那跳动的频率简直恶心到家。以后再也不会买荣耀了

手机读不了外置内存卡读卡器，有时候可以读，有时候特别慢，要等好久

HONOR2203177990848 发表于 2022-6-4 09:46
手机读不了外置内存卡读卡器，有时候可以读，有时候特别慢，要等好久

层主您好呀，青椒关注到了您的问题，出现此现象的话，建议您可以断开后尝试重新读取试试，检查是否连接口处松动，如仍无效您可以再次联系青椒哦~

机身持续发热，耗电极快，剩余10%直接关机

荣耀50por电量消耗太快了，冲电的手机发烫，两大遗憾！！

HONOR2206042810403 发表于 2022-6-5 13:18
机身持续发热，耗电极快，剩余10%直接关机

层主您好，青椒关注到了您的问题，想问问您是在什么情况下会出现发热现象呢，手机在耗电越快时，发热会越严重，建议您可以尝试以下方案改善发热现象：
1、使用系统管家> 一键优化。
2、开启低电量模式。
3、尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
详情方案您可以参考如下链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

HONOR2206042810403 发表于 2022-6-5 13:18
机身持续发热，耗电极快，剩余10%直接关机

关于您手机耗电快的问题，建议您可以参考以下链接方案呀：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。