荣耀50 使用问题反馈

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:31
VoLTE高清语音功能无法设置，屏幕左上角出现hd图标无法去除

亲您好，很抱歉给您带来了不便，应运营商要求，5G手机默认打开VoLTE高清通话功能，不再提供VoLTE开关；荣耀 MagicUI4.0及以上版本的终端已按运营商要求实现，此修改并不影响VoLTE功能，请放心使用。
根据各运营商发文，电信、移动、联通相继要求5G手机产品默认开启VoLTE高清通话功能，并且无论开启或关闭5G开关，均无VoLTE高清通话开关显示。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:42
屏幕主页没有办法首末页循环切换，找应用不方便

亲，您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:24
应用锁和密码箱无法兼容护眼模式，屏幕亮度和色彩的变化很明显能看出来。

您好，很抱歉给您带来不便，您是指进入应用锁和密码箱界面解锁的时候护眼模式短暂失效吗？在屏下指纹解锁/支付场景下，需要保证光斑亮度以便可以正常快速指纹认证，所以临时关闭了护眼模式，指纹认证完成后即可恢复，这是正常现象，请您放心使用。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:27
图库照片放不大，只能轻微放大一点点，之后再放大就会回弹，影响照片细节观看体验。

亲，您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:24
图库下面的“时刻”和“发现”两项功能用不到也关不掉

亲亲，您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2109113731333 发表于 2021-9-15 17:36
跟之前用的华为相比，没有呼吸灯不习惯，有没有信息和来电都不知道，另外感觉喇叭声音有点小。

您好，很抱歉给您带来不便，您的手机为了追求显示效果的极致体验，提供更大的可视面积，所以取消了指示灯。如果您是指手机扬声器声音小，建议您参考一下方案：
1、请确保喇叭没有被遮挡，请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2、请尝试清洁喇叭防尘网，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2109122808249 发表于 2021-9-15 21:09
nfc功能不稳定，出站的时候出现无法刷卡，重启手机后才能刷卡的情况

亲，您好，非常抱歉给您带来不好的感受了，如果您的NFC不稳定，建议您可以按照以下步骤进行排查：
1、请您确保NFC功能打开，并把NFC设置里触碰应用选择钱包：从屏幕顶部下拉菜单，长按“NFC”图标跳转到设置界面，将触碰应用（或默认付款应用）选择为钱包
2、请在钱包，点击我的>便捷设置>默认卡>智闪卡（或者需要用到的交通卡）设置为默认卡。
3、如果刷卡时，在选卡界面不能成功刷卡，建议您在选卡界面，手动点击“公交卡”，然后靠近刷卡闸机，重新尝试刷卡。

我觉得最烦的是为什么荣耀50pro的手机，声音音量设置不能够来电，信息等音量设置分开呢？用了这么久的其他手机，第一次遇到荣耀的这种情况，着实不适应！

HONOR664001561 发表于 2021-9-17 08:51
我觉得最烦的是为什么荣耀50pro的手机，声音音量设置不能够来电，信息等音量设置分开呢？用了这么久的其他 ...

亲，您好，很抱歉给您带来不便，如果您想快速调节系统音量：按音量键，滑动滑块可快速调节媒体音量。点击，进入声音设置界面，可分别调整铃声、媒体和闹钟音量。
您也可以通过系统设置调节音量。打开设置，点击声音，根据需要拖动调节音量大小。
在声音设置界面，点击按音量键默认控制，选择铃声音量，可设置为音量键调节铃声音量。

nfc短短三天两次刷不了nfc，麻烦查一下手机本身有没有问题，客服给的建议我都照做了，发现本来就是客服说的那样设置的